Políticas y garantías del consumidor

Política de facturación

CO2 Monitoring, LLC (en adelante, la "empresa") le factura las compras de productos y/o servicios a través de una cuenta en línea. Usted acepta pagar a la Empresa todos los cargos a los precios vigentes para los productos que usted u otras personas que utilicen su cuenta adquieran, y autoriza a la Empresa a cobrar dichas compras a su proveedor de pagos elegido. Usted acepta realizar el pago utilizando el método de pago seleccionado.

Si ha pedido un producto o servicio que está sujeto a cargos recurrentes, usted acepta que carguemos a su método de pago de forma recurrente, sin requerir su aprobación previa para cada cargo recurrente hasta que cancele el producto o servicio correspondiente.

La Compañía se reserva el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de venta de las compras según lo considere necesario. La Compañía puede modificar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.

política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web www.aerospheremonitoring.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Las cookies son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
• Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos, entre otros, números de tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay u otros pagos móviles), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
Comunicarnos con usted; Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a usarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
[[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE ESTÉ UTILIZANDO.
LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous]]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que tengamos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@aerospheremonitoring.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
4310 Cameron St. Ste. 7, Las Vegas, NV, 89103, Estados Unidos

La información anterior cumple con las leyes del estado de Nevada, NRS 603A.340, que nos exigen identificar las categorías de información recopilada a través del Sitio sobre los consumidores que lo utilizan o visitan, así como las categorías de terceros con quienes podemos compartir dicha información. Asimismo, se describe el proceso para que un consumidor individual que utiliza o visita el Sitio revise y solicite cambios en la información recopilada a través de NRS 603A.340.

Política de devoluciones y cambios

Si necesita devolver o cambiar su pedido (por ejemplo, debido a productos mal pedidos, exceso de cantidad, etc.), podemos ayudarle. Para iniciar el proceso, complete nuestro Formulario de Soporte Técnico en la página de Soporte Técnico y Devoluciones, que se encuentra en la parte inferior del sitio.

Cobramos una comisión de reposición del 33% por las devoluciones realizadas dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Puede devolver su producto para obtener crédito en la tienda, cambiarlo por otro producto o recibir un reembolso a su método de pago original. Se requiere comprobante de compra para procesar un reembolso o cambio.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devolución y cambio:

• Los artículos con descuento son finales y no se pueden devolver ni cambiar.
• Los artículos devueltos deben tener las etiquetas aún adheridas y devolverse en el embalaje original.
• Los artículos devueltos no deben mostrar signos visibles de uso o desgaste.

Garantía

Todos los monitores de dióxido de carbono Aerosphere® y otros productos cuentan con una garantía limitada del fabricante de un año, a partir de la fecha de envío. El producto está garantizado contra defectos de materiales y mano de obra siempre que se instale según las especificaciones y se utilice para el fin previsto.

CO2 Monitoring, LLC reparará o reemplazará, a su discreción, cualquier unidad que presente fallas durante el período de garantía debido a defectos de materiales o mano de obra. Esta garantía no cubre fallas causadas por mal uso, daños accidentales, daños por agua, negligencia, modificación o reparación por parte suya o de un tercero.

Toda responsabilidad de CO2 Monitoring, LLC se limitará al costo real del producto. En ningún caso CO2 Monitoring, LLC, sus directivos, agentes o empleados serán responsables de daños incidentales o consecuentes, lucro cesante, pérdida de tiempo, pérdida de ventas, lesiones personales o materiales, ni de ninguna otra pérdida directa o indirecta derivada del uso de nuestro producto.

Aerosphere es fabricado y distribuido en Estados Unidos por CO2 Monitoring, LLC. Aerosphere y su logotipo son marcas registradas de CO2 Monitoring, LLC.