Políticas y garantías del consumidor

Política de facturación

CO2 Monitoring, LLC (en adelante, la "Empresa") le factura a través de una cuenta de facturación en línea por la compra de productos y/o servicios. Usted acepta pagar a la Empresa todos los cargos vigentes al momento de la compra de los productos que usted u otras personas que utilicen su cuenta de facturación adquieran, y autoriza a la Empresa a realizar el cargo correspondiente a su proveedor de pago seleccionado. Usted se compromete a realizar el pago utilizando el método de pago seleccionado.

Si ha solicitado un producto o servicio sujeto a cargos recurrentes, usted consiente que realicemos cargos recurrentes en su método de pago, sin necesidad de su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que cancele el producto o servicio correspondiente.

La empresa se reserva el derecho de corregir cualquier error en los precios, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de venta según lo determine la empresa. La empresa puede modificar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.

política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web www.aerospheremonitoring.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que le redirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos «Información del Dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Las «cookies» son archivos de datos que se instalan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .
• Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
• Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos, entre otros, números de tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay u otros pagos móviles), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos «Información del pedido».

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de los pedidos para:

Comunicarnos con usted; Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando sea acorde con las preferencias que nos has indicado, te proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy . También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de las siguientes plataformas:

• Google: Gestiona o desactiva los anuncios personalizados a través de Mi Centro de Anuncios, incluyendo temas de anuncios y categorías sensibles.
• Facebook (Meta): Visita tus preferencias de anuncios (en Configuración → Anuncios) para desactivar los anuncios basados ​​en tu actividad y datos fuera de Facebook.
• Microsoft (incluido Bing): Desactive los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de su cuenta de Microsoft o a través de choice.microsoft.com.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" de su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.

CONTÁCTANOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@aerospheremonitoring.com o por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:
4310 Cameron St. Ste. 7, Las Vegas, NV, 89103, Estados Unidos

La información anterior cumple con las leyes del estado de Nevada, NRS 603A.340, que nos exigen identificar las categorías de información recopilada a través del Sitio sobre los consumidores que lo utilizan o visitan, así como las categorías de terceros con quienes podemos compartir dicha información. También se describe el proceso que puede seguir un consumidor que utiliza o visita el Sitio para revisar y solicitar cambios en su información recopilada conforme a NRS 603A.340.

Política de devoluciones y cambios

Si necesita devolver o cambiar su pedido (por ejemplo, debido a productos incorrectos, cantidades excesivas, etc.), podemos ayudarle. Para iniciar el proceso, complete nuestro formulario de soporte en la página de Soporte Técnico y Devoluciones .

Nos reservamos el derecho de cobrar hasta un 25 % de gastos de reposición por las devoluciones realizadas dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Las devoluciones pueden emitirse como crédito en tienda, cambiarse por otro producto o reembolsarse al método de pago original. Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones y cambios.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devoluciones y cambios:

• Los artículos con descuento son venta final y no se pueden devolver ni cambiar.
• Los artículos devueltos deben conservar sus etiquetas y devolverse en su embalaje original.
• Los artículos devueltos no deben presentar signos visibles de desgaste o uso.

Garantía

Todos los monitores de dióxido de carbono Aerosphere® y demás productos incluyen una garantía limitada del fabricante de un año, a partir de la fecha de envío. El producto está garantizado contra defectos de materiales y mano de obra cuando se instala según las especificaciones y se utiliza para el fin previsto.

CO2 Monitoring, LLC reparará o reemplazará, a su discreción, cualquier unidad que presente fallas dentro del período de garantía debido a defectos en los materiales o en la mano de obra. Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por mal uso, daños accidentales, daños por agua, negligencia, modificaciones o reparaciones realizadas por el usuario o por terceros.

La responsabilidad de CO2 Monitoring, LLC se limita al costo real del producto. En ningún caso CO2 Monitoring, LLC, sus directivos, agentes o empleados serán responsables por daños incidentales o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de tiempo, pérdida de ventas, lesiones personales o daños a la propiedad, ni por ninguna otra pérdida directa o indirecta derivada del uso de nuestro producto.

Aerosphere es fabricado y distribuido en los Estados Unidos por CO2 Monitoring, LLC. Aerosphere y el logotipo de Aerosphere son marcas registradas de CO2 Monitoring, LLC.